I progetti di digitalizzazione della promozione commerciale sono una priorità assoluta per i produttori di beni di consumo che cercano opportunità di crescita in un panorama in rapido cambiamento. Non importa a che punto siete nel vostro viaggio TPx, includere la metodologia best-in-class nel vostro approccio è un must. Un "must" è il punto di partenza del progetto TPx - la fase di valutazione pre-design. Prepara il team di progetto e il business per un progetto ben eseguito ed elimina molte delle sfide comuni che possono minare o far deragliare la fase critica del design. Fa risparmiare tempo, mantiene il progetto in carreggiata ed evita sorprese inaspettate.
Pensate al progetto TPx come a un cantiere. La valutazione pre-design è come costruire le fondamenta su cui emergerà una grande struttura. Gettare una base solida convalidando bisogni e requisiti, scoprendo potenziali lacune e anticipando il potenziale impatto che un cambiamento avrà sul progetto, è un investimento di tempo che vale la pena fare. Molti partecipanti ai team dei progetti TPx probabilmente non hanno mai affrontato prima un processo di progettazione e implementazione TPx. La valutazione pre-progettuale offre un'opportunità unica per coinvolgere i membri del team di progetto e aiutarli a costruire la fiducia e la comprensione del compito che li aspetta, assicurando che quando l'evento principale inizia, sono ben preparati, sanno cosa aspettarsi e sono pronti a svolgere il ruolo attivo che il progetto richiede loro.
"Abbiamo deciso di usare la valutazione pre-progettazione in modo da poter rallentare le cose per costruire lo slancio per noi più tardi", ha detto un produttore leader di CPG. "Il nostro obiettivo primario era quello di capire la nostra prontezza, i punti dolenti, i protocolli, e guadagnare idee per prendere decisioni tempestive e ridurre presto il rischio nell'implementazione, il che si è dimostrato una buona decisione".
Se state iniziando un progetto TPx e avete risposto "no" a uno qualsiasi degli elementi della lista di controllo di cui sopra, allora prendete in considerazione la possibilità di mettere in pausa e dare un'occhiata più approfondita alle seguenti tre aree chiave - processi, dati e persone - prima di iniziare la progettazione e l'implementazione TPx.
Processo: Impostare le basi e il percorso verso il successo
La valutazione pre-progettazione scopre e affronta i punti dolenti degli attuali modi di lavorare e le aspirazioni dell'organizzazione per lo stato futuro desiderato nel contesto della nuova soluzione TPx. Molte aziende si sono evolute e hanno stabilito i loro attuali modi di lavorare, cercando soluzioni di workaround e offline per le esigenze che non sono in grado di affrontare con gli strumenti attuali. La valutazione pre-progettazione crea l'opportunità di esplorare e sfidare il paradigma attuale e di liberarsi dei vincoli della realtà "as-is".
Dati master: Lo scheletro strutturale della nuova soluzione
La valutazione dei dati master è un'area centrale di attenzione durante il pre-design. È la struttura su cui verranno costruiti i processi di pianificazione, transazionali e di reporting all'interno di TPx. Dedicare del tempo all'inizio per rivedere e valutare le strutture, la qualità e l'accuratezza dei dati master farà sì che questi non diventino un vincolo inutile per la progettazione. Ottenere ciò che è giusto può essere complesso e impegnativo e richiederà tipicamente il coinvolgimento di più stakeholder interfunzionali all'interno dell'azienda, quindi questa è un'area su cui vale la pena iniziare presto nel vostro percorso.
"I dati master possono essere un killer in un'organizzazione. Quando abbiamo iniziato, ci siamo occupati dei nostri dati anagrafici dei clienti e non dei dati anagrafici dei prodotti, il che è stato un errore", ci ha detto un altro produttore leader di CPG. "Quando il tuo sistema entra in funzione, se non hai anche i dati del prodotto puliti, verranno fuori delle imprecisioni e la gente darà la colpa alla soluzione TPM, non ai dati sbagliati. Quindi, guardando indietro, avrei speso più tempo a costruire i dati e ad assicurarmi di avere una valutazione accurata dei dati sulla granularità e la qualità. Sono lieto di vedere che Kantar lo richiama nel suo processo".
Le persone: Abbracciare il cambiamento
La valutazione pre-progettazione assicura che ci sia una chiara comprensione delle competenze e della rappresentanza necessarie nei team di progetto principali ed estesi. Coinvolge e allinea gli stakeholder interni fin dall'inizio del viaggio e fornisce intuizioni precoci sul cambiamento che ci aspetta. Questi stakeholder diventeranno un team affiatato e ambasciatori del cambiamento, guidando l'impegno e il buy-in attraverso l'evangelizzazione di come la nuova soluzione crea valore.
"Abbiamo imparato ad avere conversazioni con partner funzionali trasversali all'inizio e spesso. Vi metterà su un percorso di gestione del cambiamento", ha detto un produttore leader di CPG.
Le migliori pratiche
- Coinvolgere le parti interessate all'inizio e creare un team di progetto di base interfunzionale: Assicurare una comprensione comune degli attuali punti critici, delle esigenze e dei requisiti aziendali specifici, identificare le lacune e porre le basi per la gestione del cambiamento.
- Impostare le aspettative all'inizio: Costruire una chiara comprensione dell'ambito del progetto e dei probabili cambiamenti che ne deriveranno per assicurare una transizione più agevole ai nuovi modi di lavorare.
- Evitare di adattare forzatamente i vecchi processi alle nuove soluzioni: Adottare una mentalità di crescita, rivisitare e sfidare i processi attuali, liberarsi dei vincoli degli strumenti attuali e abbracciare modi migliori e più efficienti di lavorare.
- Rivedere le fonti di dati e le strutture dei dati: Assicuratevi che i vostri dati principali supportino il modo in cui il business vuole lavorare all'interno della soluzione TPx per abilitare e supportare gli obiettivi di business.
Webinar: Pre-Design con Clif Bar
In un recente webinar, ci siamo seduti con Clif Bar per conoscere la loro esperienza di Pre-Design Assessment come lancio del loro viaggio di trasformazione digitale. Guarda il webinar per sapere perché la fase di Pre-Design è stata preziosa per stabilire una base di gestione della promozione commerciale compilando il modulo sottostante.