La crise sanitaire a amplifié l’attention accordée par les Français à la santé et au bien-être. C’est dans ce contexte que Kantar s’est doté d’un nouveau panel pour mieux comprendre l’évolution de cette tendance et la façon dont elle a imprégné le quotidien des Français. Le leader national des études consommateurs s’est donc demandé si acheter des produits de santé était devenu aussi commun qu’acheter des biens de consommation du quotidien.
85% des Français choisissent un mode de vie et une alimentation saine
Pour les répondants, l’attention portée à la santé passe par une bonne hygiène de vie et une alimentation équilibrée. En effet, 85% des Français déclarent choisir un mode de vie et une alimentation saine, et sont même prêts à changer leurs habitudes pour choisir des produits « Bon pour la Santé » (2nd critère de choix post-confinement, + 1 rang*).
Des produits de santé achetés aussi souvent que des bonbons
En parallèle, les Français n’en restent pas moins des consommateurs de produits de santé* : chaque individu en a acheté en moyenne 33 unités en 2020 :
- 1 acte d’achat toutes les 5 semaines, soit aussi souvent que des achats de desserts surgelés ou de bonbons.
- Un peu plus de 3 produits de santé à chaque acte d’achat, soit plus que lors d’une session de courses de produits d’Hygiène Beauté ou de vêtements / accessoires.
- Les anti-douleurs sont largement plébiscités dans les paniers : près d’1/3 des paniers de Santé contiennent au moins un produit anti-douleur
Les Français ne consomment pas seulement des médicaments sur prescription : 8 Français sur 10 ont acheté des produits de santé sans ordonnance en 2020, notamment des compléments alimentaires, des anti-douleurs et des produits de 1ers soins.
Un contexte sanitaire qui engendre des réflexes d’achat de prévention
Les produits de santé achetés ne sont pas forcément consommés immédiatement : près d’1/4 des achats l’ont été pour être utilisés plus tard, surtout lors des 1ères semaines de la crise sanitaire en mars 2020, où l’on a constaté une ruée des Français en pharmacie pour stocker des anti-douleurs notamment.
Anne-Sophie Valzer, Responsable du panel Healthcare, déclare : « Nous avons constaté une ruée des Français en pharmacie pour stocker des produits de santé lors des 1ères semaines de la crise sanitaire en mars 2020, des anti-douleurs notamment ».
Des cibles diversifiées et des canaux de distribution variés dans la catégorie « automédication »
Les acheteurs de produits de santé ne sont pas seulement des seniors : même si la consommation de produits de santé croît avec l’âge, surtout sur prescription, il y a des opportunités sur toutes les tranches d’âge en automédication : les -50 ans représentent 40% des achats sans ordonnance.
Les Français n’achètent pas seulement en pharmacie ou parapharmacie : 1 acte d’achat sur 10 a été réalisé en dehors des pharmacies / parapharmacies (GMS, Internet, magasins Bio, etc…) en 2020.
D’après Stéphanie Papin, Directrice de la cellule OTC – Healthcare : « Les laboratoires pharmaceutiques et certains acteurs de la grande consommation ont donc des opportunités à saisir sur des catégories d’automédication, auprès de cibles diversifiées, et dans tout circuit de distribution ».
Méthodologie :
Panel Healthcare de Kantar – Tracking continu des achats de produits de santé et de bien-être (médicaments avec et sans ordonnance, produits de 1ers soins, compléments alimentaires, huiles essentielles…), auprès de 8 000 individus de + de 18 ans, en France métropolitaine, dans tous les circuits de distribution (pharmacies, parapharmacies, Internet, GMS, circuits spécialisés…).
Ces données sont issues d’un panel et ont donc une valeur de probabilité. Merci de citer Kantar Panel Healthcare & OTC en tant que source de ces informations.
* Médicaments avec et sans ordonnance, produits de 1ers soins, compléments alimentaires, huiles essentielles…