Dans une grande majorité nous faisons confiance aux marques. Arrivent en tête les marques locales et régionales à 82% de confiance et les marques françaises à 79%. Les marques internationales sont plus en retrait à 50% sur ce critère, mais "démontrent dans cette période incertaine une très forte progression de 8 points" comme nous pouvons le noter.
Les sondés déclarent aussi qu’ils veulent "tendre vers une consommation plus responsable et vertueuse, pour leur santé, pour la planète et pour la société". Et ce ne sont pas seulement des paroles convenues, les actes d’achat réels confirment les intentions et les valeurs affichées. Même si les Français demeurent très attachés au duo "prix-qualité" tous secteurs confondus.
Les thèmes abordés dans notre enquête :
- les acteurs sur qui les Français pensent pouvoir compter
- leur manière d’entrer en contact avec les marques
- ce qu’ils pourraient faire pour aider les marques
- les critères de choix actuels et futurs des achats
- le premium prix acceptable pour des produits et services plus responsables
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Méthodologie
1000 Français et Françaises âgés de 18 à 65 ans, représentatifs de la population française en termes d’âge, de sexe, de région et CSP. Un questionnaire en ligne de 10 min, administré entre le 3 et le 10 mars 2021. (rappel : vague précédente entre le 26 août et le 3 septembre 2020).