A América Latina está experimentando seu melhor momento para a indústria de bens não duráveis desde 2017. Uma prova disso é que, no primeiro trimestre deste ano, a região completou sete trimestres consecutivos de expansão no consumo. Isso é revelado pelo nosso último estudo Consumer Insights Q1 2024, com foco no mercado e nos consumidores de canais de varejo.
O panorama positivo é resultado de diversos fatores. A economia continua forte e resiliente, após os contratempos gerados pela pandemia de COVID-19 e pela inflação, que também começa a se estabilizar. Além disso, a projeção de crescimento do PIB é positiva e o baixo nível de desemprego em termos históricos é fundamental.
Neste contexto, a omnicanalidade desempenha um papel determinante na recuperação do consumo. Os latino-americanos têm mais capacidade para fazer compras maiores e escolher vários tipos de pontos de venda. Em média, visitaram nove canais no primeiro trimestre de 2024 e cada um deles oferece uma variedade de atrativos em relação às categorias, marcas, tamanho de produtos e preços.
As principais escolhas de canais varejistas
A grande maioria dos canais de varejo se beneficia dessa tendência, sendo o comércio eletrônico (+37%), as lojas de conveniência (+29,7%), as lojas de desconto (+25,3%) e os atacadistas (+21,8%) os líderes no aumento dos gastos dos compradores. As Lojas de Desconto e os Atacarejos, juntos, ganharam 3% de participação nos gastos desde 2022, o que representa 6 bilhões de dólares em vendas de bens de consumo massivo.
No primeiro trimestre de 2024, os latino-americanos compraram em média 56 categorias. Neste sentido, os Hipermercados se destacam como a loja com compras de mais categorias, totalizando 31. Hoje, não existe um único canal que as famílias usem para comprar todas as categorias, cada loja cumpre sua função e faz parte da carteira do consumidor.
Quanto às categorias, destacam-se: Tratamentos capilares (+4,9 pontos de penetração e crescimento em 17 canais), Chocolates (+3,9 p.p. e aumento em 15 canais) e Isotônicos e Bebidas esportivas (+5,6 p.p. e ascensão em 12 canais).
Outro fator impulsionando o consumo é a bancarização digital, que acelerou na região, impactando o mercado de canais varejistas. Como resultado, mais métodos de pagamento foram descobertos e permitiram que as famílias realizassem compras maiores. Um exemplo é que, nos formatos modernos como Hipermercados e Supermercados, 40% dos carrinhos de compra são pagos com cartões de débito ou crédito. Esses métodos permitem um ticket médio 50% maior em comparação com as compras em dinheiro.
Conte com nossos dados e análises para aprofundar sua visão do mercado e dos consumidores de canais varejistas. A fragmentação dos gastos pode se transformar em uma oportunidade de crescimento para seus negócios.
