Com 30% menos poder de compra na América Latina, as famílias visitam mais canais em busca do melhor custo-benefício. Canais com menor peso na região vêm ganhando relevância, como Atacadistas, Discounters e Conveniência, representando economia e atendendo a necessidades mais específicas.
Os consumidores também reduzem o volume comprado de cada categoria ou marca. Da mesma forma, têm como prioridade manter as categorias habituais e preferem pesquisar em outro canal ou mesmo escolher um formato menor, mas não as abandonam.
Por fim, a migração para produtos mais baratos, como Marcas Próprias, ocorre nos casos em que o canal as promove, como Discounters, ou em cestas não prioritárias, como é o caso de Beleza. Para as mais essenciais, como Alimentos e Bebidas, as marcas Premium continuam a ser as preferidas.
Categorias e marcas se beneficiam da omnicanalidade
Apesar das dificuldades, o número de categorias compradas se mantém ou até aumenta. Ao visitar mais canais, o consumidor fica exposto a mais marcas e com isso vem uma maior experimentação: em média, os latino-americanos compraram 5 marcas a mais no segundo trimestre de 2022 vs. o ano passado. Isso não significa migrar para um produto mais barato, já que as famílias também experimentaram em média 2 novas marcas Premium.
Seria de se esperar que as marcas mais baratas crescessem sobretudo em países economicamente mais impactados, mas o que vemos são os tiers Premium contribuindo mais para o crescimento, mesmo nesses locais. As Marcas Próprias estão ganhando espaço no Equador, que, embora tenha uma situação econômica comparativamente mais favorável, apresenta um forte desenvolvimento de Discounters que as beneficia.
A conclusão então é que apenas um terço das marcas (35%) consegue aumentar seu consumo a curto e longo prazo. A mesma porcentagem daquelas que têm perdas constantes.
Diante dessa polarização, o que as marcas resilientes fazem para crescer? Explicamos isso em nosso novo vídeo com base no relatório Q2'22 do Consumer Insights. Nossa equipe terá prazer em explorar mais dados para posicionar sua empresa onde existem oportunidades!