Suomalaiset kuluttajat asettivat 42 toimialaa paremmuusjärjestykseen vastuullisuustoimien osalta. Listaus perustuu kuluttajien näkemyksiin siitä, missä määrin eri toimialat edistävät ympäristö- ja sosiaalisia kysymyksiä. Mielenkiintoisia eroja Suomen ja maailmanlaajuisten tulosten osalta löydetään mm. verkko-ostamisen sivustojen ja sähkö-/hybridiautojen kategorioissa, jotka sijoittuvat globaalin listan kärkipäähän toisin kuin Suomessa.
Tutkimme, mitä kuluttajat todellisuudessa tekevät siirtyäkseen kohti kestävää elämäntapaa, ja kuinka yritykset voivat tukea ihmisten valintoja. Kulutuskäyttäytyminen muuttuu kohti uusia ja kestävämpiä toimintamalleja, jotka tulevat vaikuttamaan jokaiseen kategoriaan ja toimialaan. Tämä muutos on huomioitava liiketoiminnan suunnittelussa sekä portfolio- ja innovaatioaloitteita arvioitaessa.
Tunnista Sustainability Sector Index -tulosten avulla
- Merkityksellisimmät vastuullisuusaiheet, joihin kuluttajat odottavat toimialasi keskityttävän.
- Kuluttajien valmius muuttaa käyttäytymistään vastuullisempaan suuntaan toimialallasi.
- Kuluttajien vastuullisempien valintojen tekemisen esteet ja ajurit.
Vastuullisuuden tahtotilan ja toiminnan välillä on edelleen kuilu
Suomalaisista 84 % haluaa elää vastuullisesti, mutta vain 14 % on muuttanut käyttäytymistään sen suuntaisesti. Vastuullisuuden tahtotilan ja toiminnan välinen kuilu (value action gap) syntyy, kun ihmiset syystä tai toisesta toimivat tavalla, joka on ristiriidassa heidän arvojensa kanssa tai ei tue niitä.
Eri toimialojen ja kategorioiden välillä on eroja sekä avaintekijöitä, joilla voi tukea kuluttajia muuttamaan käyttäytymistään kohti aiempaa vastuullisempaa kuluttamista. Nykyisten ostajien keskuudessa kuilu on brändeille hukattu mahdollisuus.