Campari: eccellenza commerciale attraverso la gestione delle promozioni

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Con l'aiuto di Kantar, Campari è stata in grado di realizzare efficacemente il business planning, la gestione della promozione commerciale, la gestione dei contratti e l'esecuzione della vendita al dettaglio, per ottenere una crescita reale.

Challenge

Gli account manager di Campari non erano dotati di una soluzione coerente per la gestione delle promozioni in grado di snellire e armonizzare i processi nei vari mercati e non erano in grado di concentrare le operazioni con una prospettiva di business globale. La sfida consisteva nel passare dal lavorare in silos incentivando i team a collaborare con un approccio unificato incentrato sul business.

Approccio

Implementando un programma di CBM (basato sull'uso della soluzione Sales Performance Platform di Kantar dedicata alle promozioni commerciali), Campari è stata in grado di dare ai propri account manager la visibilità necessaria per lavorare con successo tra i team e allineare le azioni agli obiettivi di business e guidare la crescita. Ha potenziato i comportamenti dell'organizzazione commerciale e ha portato più valore all'investimento.

Insight

Il progetto ha fornito un'idea di come il TPM possa essere sfruttato per creare un approccio integrato tra i team, come mezzo per produrre maggiore impatto e successo commerciale. Ha evidenziato l'efficacia dell'allineamento dei modi di lavorare in tutta l'organizzazione e di come una maggiore visibilità all'interno dell'azienda possa unificare efficacemente gli sforzi dei team per raggiungere un chiaro obiettivo orientato al business, invece di limitarsi a raggiungere obiettivi operativi a breve termine.

Impatto

Campari è riuscita ad abbattere i silos tra i team di pianificazione della domanda e quelli commerciali per allinearsi su volumi, investimenti e redditività per raggiungere gli obiettivi aziendali. Il team commerciale di Campari è ora in grado di prendere decisioni informate e d'impatto. Ma, cosa ancora più importante per la visione CBM a lungo termine di Campari, la soluzione di Kantar "ha fornito uno strumento, un processo e un insieme di capacità comprovate in tutta Campari e ha garantito l'adattamento al futuro", impostando Campari per il successo a lungo termine.

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