Mostrare a Vodafone come i programmi di comunicazione influenzano i risultati di business

Vodafone voleva migliorare la sua immagine aziendale e ha chiesto a Kantar di aiutarlo a sviluppare piani media e a capire i gruppi di stakeholder e vedere l'impatto dei programmi di comunicazione.
Volker Petendorf, Chief Press Officer, Vodafone Germany
 

Challenge

Nel 2019, Vodafone stava intraprendendo un'acquisizione significativa e aveva un'opportunità unica di assicurarsi una licenza 5G in Germania.

Il board ha chiesto al team comunicazione di aiutarlo a costruire la fiducia con gli stakeholder e migliorare la sua immagine aziendale creando una nuova narrative per alimentare la trasformazione di Vodafone e raggiungere gli obiettivi di business.

Approccio

In un workshop congiunto, abbiamo identificato quattro categorie principali su cui Vodafone aveva bisogno di aumentare la consapevolezza.

Abbiamo valutato i media per individuare le aree di alta attività relative alle principali categorie di engagement e abbiamo analizzato i target media.

Abbiamo anche identificato i gruppi di stakeholder chiave e misurato l'esposizione ai messaggi principali.

Insight

Attraverso report mensili e trimestrali abbiamo mostrato l'impatto nel breve e nel lungo termine dei programmi di comunicazione.

Questi report hanno anche tracciato l'evoluzione della reputation di Vodafone con i principali gruppi di stakeholder.

Impatto

Vodafone ha ottenuto con successo una licenza 5G in Germania.

Il lavoro ha vinto 3 Gold Awards all'AMEC 2020:

  • Miglior pianificazione, ricerca e valutazione più efficaci nella comunicazione B2B
  • Miglior pianificazione, ricerca e valutazione più efficaci
  • Migliori raccomandazioni impattanti per il cliente grazie ad uno studio di misurazione

Continuiamo a lavorare con Vodafone dimostrando l'impatto delle campagne in corso.

Contattaci
Soluzioni Correlate
Rimani aggiornato sulla tua reputazione mediatica e misura l'impatto e le performance delle tue attività di comunicazione attraverso dati tempestivi e affidabili.
Un'unica piattaforma crossmediale per consultare e analizzare le informazioni provenienti da tutti i tipi di media e ottenere attraverso pochi click una chiara visione della tua reputazione.