Los hogares peruanos vienen manteniendo sus compras estables en la canasta básica de bienes de consumo durante el segundo trimestre del año.
La omnicanalidad sigue siendo parte de la dinámica de compra de los hogares peruanos visitando en promedio 7 tiendas. Observamos que Lima, los hogares visitaron ocho tiendas en promedio, mientras que en provincias fueron seis tiendas, una tendencia que se mantiene desde el 2022.
¿Cómo fue el desempeño de los canales de venta?
Dentro del canal Tradicional, las Bodegas alcanzaron una penetración del 99.3%, creciendo medio punto porcentual respecto al mismo período del 2023. Mientras tanto, en el canal Moderno el desarrollo es más expresivo: se consolidan los Discounters, con 42% de los hogares compradores, los Minimarkets Independientes, con 26.5%, y las Tiendas de Conveniencia, con un 12%.
Al analizar las misiones de compra, es decir, el número de categorías que el comprador incluye en su cesta en cada visita a los canales, podemos observar que un 45% del gasto en compras de proximidad (de 2 a 3 categorías por visita) se realiza en Bodegas; mientras que un 47% del gasto en compras de despensa (de 10 a más categorías) se realiza en Mercados.
Tendencias de consumo Ecommerce en Perú
Por otro lado, las compras online vienen ganando penetración dentro de la canasta familiar. Así tenemos que, al menos uno de cada 10 hogares peruanos compró en canales digitales. El WhatsApp sigue creciendo, conquistando nuevos hogares y logrando un 6.5% (un punto porcentual más que el Q2 2023) y un ticket promedio de S/27.9. Finalmente, manteniendo la misma penetración del año anterior, los e-commerce puros – empresas con plataformas de comercio online y sin tiendas físicas – tienen 2.9% y los aplicativos un 2.2%.
El shopper seguirá buscando la mejor opción en base al disponible, siendo este aspecto uno de los más relevantes en su decisión.
En el dinámico mercado peruano, es clave entender el comportamiento de los canales y lo que busca el shopper. Al entender sus preferencias, podrás desarrollar estrategias efectivas que no solo capten su atención, sino que también abran la puerta a nuevas oportunidades para conquistar más hogares.