Los datos y análisis muestran que la edad media y la estructura familiar de los hogares latinoamericanos están cambiando rápidamente. La principal tendencia demográfica es que la región está envejeciendo muy rápidamente: en 2025 veremos que el grupo de mayores de 50 años superará el número de niños. Esto implica también un cambio en la composición de las familias, que son cada vez menores. Así, la población sigue creciendo pero los hogares crecen a un ritmo mucho más rápido.
Las diferentes etapas de la vida de los consumidores afectan sus elecciones de bienes de consumo, pero ¿qué significa esto para tu marca?
Hay dos grupos que destacan. El primero son los Baby Boomers, mayores de 65 años, que hoy representan casi el 25% de todos los hogares de hasta dos personas. El otro grupo son los Millennials, menores de 34 años. Ambos contribuyen discretamente al crecimiento de la canasta de bienes de consumo, lo que representa oportunidades para la industria y el comercio minorista.
Entre el grupo más joven, el 63% se encuentra en niveles socioeconómicos más bajos, pero a medida que avanza la edad, hay más recursos disponibles. La composición familiar también cambia mucho: el 51% de los Millennials lideran familias de 3 a 4 miembros, mientras que el 63% de los Baby Boomers viven en familias de sólo 1 o 2 miembros.
¿Cómo es la experiencia omnicanal para los Millennials?
Muchos trabajan fuera de casa y tienen hijos, por lo que, tanto en términos de tiempo como de recursos económicos, intentan equilibrar sus necesidades y posibilidades.
Esto significa que compran todo lo que pueden a la vez, en este grupo la misión de comprar Stock es la más relevante. Intentan realizarlos en canales locales, tradicionales y tiendas de descuento. Entre los Millennials, la experiencia del comercio electrónico está ganando en importancia: el 27% lo utiliza para sus compras de bienes de consumo.
También son el grupo que menos canales visita y prioriza los productos más básicos. Con la vista única de 360º que brindan nuestros paneles de consumo, vemos que fuera de casa compran principalmente a canales “on the go”, como vendedores ambulantes, dando preferencia a categorías de snacks como chocolates o galletas y bebidas como las energéticas.
La rutina omnicanal de los Baby Boomers
Estas familias tienen más tiempo y dinero disponible y una alta frecuencia de compras; realizan más misiones de Emergencia o Diarias, en las que se llevan pocas categorías. Frecuentan canales como Hiper y Supermercado y priorizan categorías de Alimentos y Bebidas más allá de lo esencial, especialmente en las canastas de Lácteos y Bebidas, así como Cuidado del Hogar. Cuando salen, prefieren los restaurantes – es el grupo que más gasta proporcionalmente en este canal – y los platos preparados. El 43% de su gasto está relacionado con el sabor y la indulgencia.
Conectarse con estos extremos de la pirámide demográfica es fundamental para impulsar el crecimiento del volumen y del gasto. ¡Descubre más en nuestro último video y habla con nosotros para comprender tus necesidades, momento de la vida y posibilidades!