El gas es considerado un servicio básico para los hogares cuando de cocinar se refiere. Así tenemos que el 77.4% de los hogares declara adquirir balones de gas doméstico y al menos dos de cada 10 hogares peruanos (22.6%) declaran contar con acceso a gas natural mediante conexiones domésticas.
Al revisar la penetración de gas natural por niveles socioeconómicos podemos observar que la mayor penetración está en los hogares de niveles medios.
Respecto a los medios de compra y la distribución de balones de gas, la mitad de los hogares prefieren hacer la compra vía telefónica con despacho a domicilio. En tanto, un 13% acude a los locales de venta y adquieren de forma directa el producto. Como dato interesante sobre el uso de nuevos canales de venta, un 6.4% de hogares a nivel nacional prefiere realizar sus pedidos de gas vía WhatsApp.
Si revisamos los medios de compra de balones de gas por regiones, podemos observar que 66% de los hogares de la Región Centro compran vía telefónica, mientras que en la Región Oriente hasta un 40% acude al local de venta. En tanto, en Lima el uso del WhatsApp como canal de compra llega al 9%.
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