Análisis competitivo CX y relación con el cliente
De un vistazo
relationshipTRI*M muestra la fortaleza de las relaciones con tus clientes para desarrollar una estrategia de cliente adecuada. Te ayuda a entender las necesidades de tus clientes en base a su experiencia contigo, mostrando tu posicionamiento frente a la competencia, identificando qué momentos son los más importantes y dónde invertir.
En cifras
Características principales
Orientado a la acción
Asesoramiento de líderes mundiales en experiencia de cliente y aprendizajes con la mayor base de datos de referencia en materia de experiencia de cliente (benchmarks).
Ensayado y validado
Basado en la neurociencia y la economía del comportamiento, nuestro enfoque cientifico tiene fuertes vínculos con el comportamiento real del cliente.
Los mejores socios
Al asociarnos con proveedores de plataformas líderes, diseñamos y activamos programas de experiencia de cliente para responder de manera personalizada a tus necesidades.