El reto
Con las elecciones al Parlamento Europeo en mayo de 2019, la Comisión Europea lanzó una consulta a gran escala para conocer mejor las prioridades de los ciudadanos de la UE. Los insights resultantes de esta consulta serían usados para informar a los futuros europarlamentarios y comisionados.
La estrategia
En noviembre de 2018 más de 20.000 ciudadanos de todos los estados miembros de la UE habían participado en esta consulta, via online o mediante sesiones de Deliberative Dialogue. La consulta trabajaba sobre temas prioritarios predefinidas en consultas previas mediante paneles de ciudadanos. Este proceso mejoró la legitimidad del enfoque de la consulta para asegurar que los temas fundamentales que más preocupan a los ciudadanos fueran cubiertos. Kantar aplicó las últimas tecnologías en explotación de textos y técnicas de modelado de temáticas para identificar los principales temas que aparecían en las consultas y sesiones, así como su prevalencia en las diferentes respuestas.
El insight
Las conclusiones provisionales de la consulta (que pueden encontrarse aquí) aportaron una variedad de insights en múltiples temáticas y áreas como la protección medio ambiental, la transición hacia energías renovables, protección social y medidas de inclusión social.
El resultado
En la reunión del Consejo Europeo de diciembre de 2018, al comentar los análisis iniciales y conclusiones, el representante del consejo dijo:“Agradecemos la participación en los diálogos con la ciudadanía y las consultas a esta. Representa una oportunidad sin precedentes de conseguir la participación de los europeos y que podría tomarse como inspiración para futuras consultas y diálogos".