Kantar dio a conocer el estudio “Desmitificando a los Millennials” el cual se realizó a nivel Latinoamérica y resaltó cuáles son actualmente las características de esta generación que ha evolucionado y que hoy en día los miembros más viejos están cerca de los 35 años, por ejemplo, el 25% de las amas de casa de esta región tienen menos de 34 años. Analizando esto se observó que, lejos de estar libres de responsabilidad, tienen familia, hogares, carreras y preocupaciones económicas, y esto afecta lo qué compran y como lo compran.
“Una cuarta parte de la población de América Latina es milenaria y representa el 24% del gasto total de FMCG (Fast Moving Consumer Goods por sus siglas en inglés) que se refiere a los productos de consumo masivo, lo que equivalente a $30 mil millones de dólares. Es una de las generaciones que ha madurado y que le gusta estar conectada todo el tiempo, nueve de cada 10 usan un celular – 5% más que el promedio – y se conectan a las redes sociales varias veces al día, siendo Facebook, Instagram y YouTube los canales más populares”, explica Marina Caccavari, Regional Account Manager de Latam Worldpanel Division de Kantar.
Siguiendo con la parte digital, además de usar con mayor frecuencia el internet para escuchar y descargar música, visitan los sitios web de las marcas y buscan información sobre los productos para conocer sus características con el objetivo de encontrar cuál de estos le ofrecen una experiencia de marca que se adapte a ellos, ya que no responden a un enfoque único para todos. Esto conlleva un mayor nivel de asistencia, por ejemplo, los servicios de entrega en línea han sido los que mejor se han adaptado a esta generación.
Cabe mencionar que la familia para los millennials es importante. En Latam, la mayoría de ellos ya tiene niños pequeños. Ocho de cada 10 hogares tienen hijos, en comparación con seis de cada 10 a nivel global. La mitad de estas familias tienen dos o más pequeños, siendo éstos y las responsabilidades que los acompañan, lo que impulsa las preocupaciones, prioridades, además de sus decisiones de compra.
Fabián Ghirardelly, Country Manager de Worldpanel Division de Kantar México menciona: “Es importante resaltar que dos tercios de los hogares milenarios son familias de bajos ingresos, en comparación con el 56% en todos los grupos demográficos. La mitad de ellos se las arreglan con un solo ingreso, ya que el 50% de las amas de casa milenarias no realizan trabajo fuera del hogar, y esto es aún más alto en Argentina, Brasil y México. Del 50% de las madres de familia que tienen un trabajo remunerado, solo el 27% trabaja de tiempo completo”.
Para ellos, sus principales aspiraciones son comprar una casa e invertir en la educación de sus hijos. La forma de lograr esto y lidiar con las presiones, es ir menos a comer a los restaurantes, así como ordenar poca comida para llevar, por lo que están eligiendo cocinar en casa para ahorrar dinero y llevar los almuerzos preparados al trabajo.
Adicional, el directivo de Kantar México comenta que: “Se identificó que las familias de altos ingresos representan el 34% de la población milenaria en Latam y tienden a tener hogares más pequeños, de una o dos personas, y tienen menos probabilidades de tener hijos. En el caso contrario, de bajos ingresos, comprenden el 66% del total del grupo milenario. Sus familias son más grandes, con dos o más niños menores de cinco años. Es más probable que solo tengan un padre trabajando, 58%, frente al 37%, además el 58% de estos hogares la mujer no tiene un trabajo remunerado”, finalizó.
Como se observa, la generación millennials ha evolucionado y es una de las que más ha impactado en el marketing, ya que nunca antes se había hablado tanto de un grupo de personas como este. Ahora sabemos que se preocupan por el futuro de su familia y les gusta estar conectado en todo momento, esto no ha variado con la edad. Además, buscan que cada experiencia de compra sea la adecuada y cumpla con sus exigencias. Sin duda es una de las generaciones que está dejando huella en la sociedad.