Te damos la bienvenida a la familia Kantar
Como proveedor actual o futuro de Kantar, consulta nuestras políticas clave, términos y condiciones y el proceso de incorporación de proveedores, que garantiza el cumplimiento de nuestros estándares normativos.
Cumplir con estas políticas es un requisito obligatorio para convertirse en socio proveedor de Kantar. Si tienes alguna pregunta, por favor contáctanos en procurement@kantar.com
Kantar utiliza Coupa para gestionar todas las órdenes de compra y procesar las facturas de proveedores para las empresas de Kantar en 9 países: Estados Unidos, Canadá, Reino Unido, Irlanda, Países Bajos, España, Alemania, Francia e Italia. Esta es la única forma de incorporarse, recibir pedidos o enviar facturas a Kantar en estos mercados.
El Portal de Proveedores de Coupa (CSP), gratuito, transformará nuestro proceso de compras. Es una plataforma integral para que los proveedores gestionen órdenes de compra, facturas y artículos de catálogo. Puedes acceder al Coupa Supplier Portal (CSP) aquí. Si no puedes iniciar sesión en el CSP, envíanos un correo a coupasupplierenablement@kantar.com
Guías de Kantar para Coupa
Nuevo en Coupa: Configuración de tu entidad en CSP (PDF)
Lo básico: Navegación en el CSP y creación de informes y notificaciones (PDF)
Asociar una nueva dirección de correo electrónico a una cuenta existente de Coupa (PDF)
Autenticación multifactor de Coupa (PDF)
Invitar a usuarios adicionales para acceder a tu cuenta CSP (PDF)
Instrucciones avanzadas de Coupa (PDF)
Recursos oficiales de Coupa
Mira este breve vídeo para una introducción a Coupa y descubre más sobre sus características y beneficios: CSP Videos – Coupa Success Portal.
También tienes disponible una práctica Guía del Usuario: Coupa Success Portal que puedes consultar en cualquier momento. Las Páginas de Ayuda de Coupa incluyen enlaces útiles a procesos específicos como ‘Configuración de e-Invoicing’ y ‘Creación de facturas’.
Si encuentras algún problema con tus actividades en CSP relacionadas con Kantar, por favor contacta a coupasupplierenablement@kantar.com
Tanto si deseas actualizar los datos de tu cuenta como solicitar soporte a nuestros equipos, a continuación encontrarás cuáles son los equipos preparados para ayudarte en cada caso.
1. Configuración de la cuenta de proveedor (Guía)
Tu contacto en Kantar iniciará la configuración del nuevo proveedor con la información que hayas proporcionado.
Recibirás un correo electrónico con el asunto ‘Update your profile’ ("Actualiza tu perfil") desde do_not_reply@kantar.coupahost.com.
Haz clic en el enlace del correo y completa todos los campos del Formulario de Gestión de Información del Proveedor (SIM), incluidos tus datos bancarios. Esto es necesario para activar tu registro de proveedor y vincularlo a Coupa.
Si tienes preguntas durante este proceso, contacta al equipo de master data de proveedores en Vendors@kantar.com.
2. Actualización de los datos de tu cuenta
Actualiza tus datos directamente en la plataforma de proveedores de Coupa, en Perfil > Solicitud de información y selecciona ‘Kantar’. Asegúrate de acceder al CSP con una cuenta vinculada al perfil de Kantar.
Como alternativa, envía un correo a vendors@kantar.com para solicitar un correo de actualización de datos en Coupa. Sigue las instrucciones del correo y proporciona toda la información solicitada en el formulario.
Ten en cuenta que no podemos obtener estos datos desde tu perfil en el CSP. No informarnos sobre actualizaciones puede ocasionar retrasos en los pagos o dificultar nuestra capacidad para contactarte.
3. Evaluación de riesgos
Todos los proveedores deben cumplir con el Código de Conducta para Proveedores de Kantar, y Kantar evaluará periódicamente el riesgo de todos los proveedores, nuevos y existentes. Es posible que debas proporcionar información sobre tu estabilidad financiera y el cumplimiento de áreas clave como sanciones, personas políticamente expuestas, medios adversos, anticorrupción y soborno, así como seguridad de datos y ciberseguridad.
Para cualquier consulta relacionada con riesgos, los proveedores pueden escribir a kantarsupplierrisk@kantar.com.
4. ESG – Gobernanza Ambiental y Social
Consulta aquí cómo puedes compartir tu información sobre sostenibilidad y diversidad con Kantar a través de Coupa.
5. Cuentas por pagar
Kantar requiere que los proveedores tengan una Orden de Compra (PO) aprobada antes de entregar bienes o servicios. Para garantizar transacciones fluidas y pagos puntuales, los proveedores deben solicitar una PO de Coupa a su contacto en Kantar antes de comenzar el trabajo, usar Coupa para facturar la PO y emitir la factura en la misma moneda que la PO.
Las fechas de vencimiento de pago se basan en la fecha de envío de la factura en el CSP, no en la fecha indicada en la factura. Esto garantiza un procesamiento preciso y oportuno.
Las facturas que no cumplan con los requisitos de Kantar pueden ser rechazadas y retrasar el pago.
Para información relacionada con el estado de facturas y pagos, contacta a Invoicestopay@Kantar.com.
Preguntas frecuentes
Si tienes alguna consulta, revisa nuestras FAQs. Si aún no encuentras la respuesta que buscas, envíanos un correo y haremos todo lo posible por ayudarte.