La publicidad de las marcas durante el confinamiento y la crisis generada por la COVID-19 ha sido motivo de controversia, pero según los datos arrojados por el Barómetro COVID-19, solo una mínima parte de los españoles cree que las marcas deben dejar de utilizarla como herramienta comunicativa durante la crisis, un 2%, un proentaje que sube al 8% a nivel global. Eso sí, se puede hacer publicidad sin aprovechar el coronavirus para promocionar la marca.
La población española entiende que la publicidad es necesaria y la acepta siempre que se use sin caer en el oportunismo, lanzando mensajes que ayuden a afrontar la crisis de forma positiva y sus esfuerzos para afrontar la situación. Un 44% de los españoles mencionan que las marcas no deben usar un tono humorístico, pero los consumidores tampoco quieren centrarse en el miedo, la tristeza o la rabia. 8 de cada 10 españoles prefieren que se usen mensajes positivos de felicidad, amor o confianza.
Otros datos que arroja el estudio en este sentido es que 7 de cada 10 españoles mencionan preocuparse por la salud de sus empleados en sus lugares de trabajo y favorecer el trabajo flexible como las principales actividades que deben priorizar empresas y marcas.
