La innovación nunca había avanzado tan rápido, pero esa velocidad no se está traduciendo en mejores resultados. Las marcas están rodeadas de señales dispersas y atrapadas en ciclos de expectativas que distorsionan las prioridades, empujando productos poco atractivos al mercado y dejando a los equipos preguntándose por qué no consiguen despertar un interés real en los consumidores.
En este contexto, el auge de la IA es un arma de doble filo. Sin duda puede generar muchas ideas, pero gran parte de ese output suele ser genérico, poco concreto y desconectado de las motivaciones profundas que están detrás del comportamiento: los “fuels o facilitadores” conductuales que aceleran la adopción y las “frictions o barreras” que, de forma silenciosa, la frenan. Los modelos tradicionales de lenguaje (LLM) tienden a simplificar los matices y a pasar por alto las tensiones subyacentes, generando volumen en lugar de valor y pasando por alto los cambios que realmente dan forma a las oportunidades. Los equipos aislados y las infraestructuras obsoletas no hacen sino agravar el reto, lo que dificulta aún más la conversión de estos indicadores en innovaciones relevantes y alineadas con la marca.
Para impulsar un crecimiento realmente diferente, las marcas no solo necesitan más ideas, sino las ideas adecuadas. Ideas que se basen en el comportamiento humano real, no en la intuición, guiadas por una claridad estratégica y construidas a partir de una comprensión profunda de las motivaciones que impulsan el crecimiento y de las barreras que lo frenan. Y lograr eso exige un tipo diferente de colaboración entre el juicio humano y la inteligencia artificial.
Evaluate Explorer es la nueva solución de Kantar que combina lo mejor del talento humano y la inteligencia artificial para ayudar a los marketers a identificar rápidamente nuevos espacios de oportunidad que encajen con su marca y su categoría, y a desarrollar los conceptos necesarios para dar vida a esas oportunidades.
Aprovechar el potencial de la IA gracias a la experiencia humana
La respuesta no es abandonar la IA, sino aprovechar su poder de forma inteligente. Y eso es exactamente lo que está haciendo Kantar a través de su nueva colaboración con Quilt.AI.
Quilt.AI aporta un sistema de IA de última generación que analiza a escala señales digitales del mundo real, desde movimientos culturales y datos de búsqueda hasta textos y conversaciones, manteniéndose de forma continua conectado a lo que realmente importa. A diferencia de los sistemas basados en un único LLM, esta infraestructura multiagente cuestiona y perfecciona sus propios resultados, reduciendo la homogeneidad y monotonía, y fundamenta el análisis en la realidad cultural y conductual. Combinado con los frameworks validados de Kantar y su profunda experiencia en construcción de marca e innovación, se crea un ecosistema de innovación que equilibra velocidad y rigor con una clara intención estratégica.
El resultado es un enfoque en el que la IA y la inteligencia humana trabajan juntas; no en paralelo, sino como un motor único que filtra el ruido, aclara las ideas y ayuda a las marcas a centrarse en lo que realmente impulsa el crecimiento.
Detectar tensiones e identificar espacios de oportunidad
EvaluateExplorer es una solución pionera que une inteligencia humana y digital para dar forma a la innovación en fases tempranas de una manera fiable. Al combinar insights de inteligencia artificial y humanos, EvaluateExplorer ofrece velocidad y escala con rigor estratégico. Quilt.AI aporta datos globales en tiempo real, con agentes de IA especializados que los analizan y perfeccionan: se cuestionan mutuamente, verifican los hechos y descartan las ideas poco sólidas. La estructura y la orientación provienen de los frameworks de innovación y construcción de marca de Kantar, basados en evidencias, que anclan el proceso en lo que realmente es relevante. Nuestros expertos guían cada etapa, garantizando que el resultado tenga una base estratégica y sea relevante desde el punto de vista comercial.
Gracias a su tecnología avanzada, EvaluateExplorer permite a los marketers:
- detectar tensiones emergentes de forma temprana, antes de que se generalicen
- identificar espacios de oportunidad que encajen de verdad con la marca
- desarrollar conceptos diferenciados, basados en el comportamiento humano real y en tensiones relevantes
- ver con claridad, crear con confianza y actuar con mayor rapidez
EvaluateExplorer ofrece un sistema ágil y reiterativo, diseñado para los ciclos de innovación actuales. Los insights fiables permiten a las marcas distinguir rápidamente entre modas pasajeras y comportamientos emergentes, ofreciendo una visión clara de los espacios en los que pueden crecer. Y, dado que los fuels (o facilitadores) y las frictions (o barreras) se evalúan desde el inicio, los conceptos se construyen en torno a las motivaciones que impulsan la adopción y las barreras que es necesario eliminar, lo que hace que las ideas resulten más relevantes y tengan más probabilidades de éxito, todo ello en una fracción del tiempo que llevaría utilizar enfoques tradicionales. Con EvaluateExplorer, los profesionales del marketing ya no tardan meses en pasar de las oportunidades a los conceptos, ahora el plazo se reduce a 2-3 semanas.
La solución incorpora una serie de medidas exhaustivas de control que respaldan un enfoque centrado y orientado a resultados. Los frameworks basados en evidencia de datos garantizan que la IA razone con una finalidad clara, cada espacio de oportunidad se valida a partir de señales culturales, conductuales, de la competencia y de adecuación a la marca, y se verifica que los conceptos sean realmente novedosos. El proceso también incluye una estimación de tamaño para evaluar desde el principio el potencial de escalabilidad y la viabilidad comercial de cada oportunidad, asegurando que los equipos concentren sus esfuerzos allí donde el crecimiento es más probable. De este modo, la innovación en fases tempranas pasa de la suposición a la confianza, y de una exploración dispersa a un progreso enfocado.
De la complejidad a la claridad
En última instancia, el futuro de la innovación no consiste en tener más ideas, sino en descubrir las adecuadas. Por sí sola, la IA no permitirá a los marketers lograrlo. Como señala Ross Farquhar, Director de Marketing, Innovación y Sostenibilidad de Little Moons, la tecnología es “una herramienta poderosa para acercarnos a las tendencias”, pero “la creatividad y los verdaderos saltos adelante siguen viniendo del juicio humano”.
En lugar de utilizar la IA para diluir la imaginación humana, EvaluateExplorer la potencia. Al combinar analítica avanzada con insights culturales y conductuales y la experiencia humana, permite a las marcas sustituir la uniformidad indiscriminada por inteligencia de negocio orientada a la toma de decisiones. No se trata tanto de una nueva herramienta como de un enfoque completamente distinto: uno que elimina el ruido para encontrar vías de crecimiento en innovación que realmente funcionan.