La innovación es mucho más que lanzar nuevos productos al mercado: es conectar con el consumidor en un entorno cada vez más saturado. Si no, nos arriesgamos a que nuestro producto entre a formar parte de ese 80% de innovaciones que no sobreviven más de 1 año tras llegar al lineal.
Dedicamos este nuevo episodio de Insights para llevar a la innovación y qué factores influyen en su éxito, y quién mejor para hablar de ello que Ana Banquer, Directora General de Producto del Año, certamen que premia la innovación a través del voto directo de los propios consumidores, y Cristina Pérez, Directora de Innovación y Commerce en Kantar.
En esta conversación con Teresa de Ledesma, Directora de Marketing en Kantar, ambas invitadas remarcan la importancia de involucrar al consumidor desde el principio del proceso de innovación para crear propuestas relevantes y exitosas, y destacan cómo elementos como el embalaje, los momentos de consumo y la coherencia en la activación influyen decisivamente en la conversión y en la construcción de equity de marca. También se pone de manifiesto una vez más la necesidad de desmontar el mito de que innovar es solo incorporar tecnología, como dice Cristina Pérez: “a veces la chispa está en un pequeño gesto que resuelve una necesidad real, como un packaging más intuitivo o un formato distinto, o incluso en alejarse de propuestas masivas y ofrecer soluciones mucho más personalizadas que apelen a un segmento concreto”. Y no podemos olvidar tampoco el canto de sirena de las tendencias y cómo las marcas deben innovar desde una visión estratégica, sin dejarse llevar por las modas o la novedad. “Claro que hay que ofrecer distintos productos, pero no todo el mundo a la vez, porque si no, al final, es una batalla de inversión de recursos en un mismo concepto en el que solo pueden triunfar dos o tres”, reflexiona Ana Banquer, “Así, la colaboración en fabricantes y distribuidores sí creo que es más necesaria que nunca, sobre todo para conseguir destacar en el punto de venta”.
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