En Kantar acabamos de lanzar un nuevo informe que analiza las perspectivas de la población española ante el sector turístico. Según muestra el informe, el número de españoles con intención de viajar más en 2023 respecto al año pasado ha aumentado un 10%, a pesar del contexto de inflación en el que nos encontramos. De este modo, prevalece en el consumidor las ganas de recuperar el tiempo perdido por la pandemia, aun con la vida más cara.
De hecho, los viajes fuera de España crecerán un 25% y los que duren más de una semana aumentarán un 42%. Por su parte, los desplazamientos a destinos fuera de Europa se incrementarán un 35%. Un punto clave aquí es que 2023 es el primer año sin restricciones sanitarias, es decir, viajar sin tener que hacer test o presentar pasaporte COVID, lo que da pie a empezar a aventurarse en destinos foráneos o más exóticos.
A más edad, mayor predisposición a viajar más
Además, esa mayor intención de viajar viene impulsada por los segmentos de la población más maduros, es decir, baby boomers o X, en muchos casos menos impactados por la inflación al disponer de más renta que los jóvenes. Se da el hecho además de que este segmento de la población fue más reticente a viajar durante la pandemia, es decir, se encuentra con muchos viajes postergados.
En concreto, el análisis muestra en los baby boomers un incremento en su intención de viajar de más del 14,7% con respecto al año pasado. Les siguen la generación X y a continuación los millenials.
Por su parte, los individuos pertenecientes a la generación Z, los más jóvenes, disminuyen en casi dos puntos porcentuales su intención de viajar. Esto se debe a que esta generación, que ha crecido en un contexto de “policrisis”, cuenta con un poder adquisitivo reducido para hacer frente a la inflación. Además, no ayuda que la tasa de paro juvenil, que afecta prácticamente a una tercera parte, puede cercenar sus posibilidades de viajar más.
Más allá de estos grupos generacionales, el estudio revela que 1 de cada 3 españoles aún se ve influenciado por la coyuntura actual en su intención de viajar. Una cifra notoria, pero sensiblemente inferior a la registrada en el año 2022 que alcanzó un 53%.
Cuando nos centramos en el colectivo que ve condicionada su forma de viajar por la situación actual, hemos detectado tres estrategias principales de contención:
- reducción del presupuesto en ocio y gastronomía
- menor duración de los viajes
- y menos desplazamientos por el precio de los combustibles.
Cómo diseñan sus vacaciones las personas en España
¿Y qué medios son los más utilizados por los españoles para formalizar sus reservas? En su mayoría, , los españoles diseñan sus vacaciones desde la pantalla del móvil o del ordenador. El 84% de las reservas se realizan por canales digitales. El 35% de las reservas se harán por canal directo, es decir, sin contar con intermediarios.
Además, es bastante probable que los españoles decidan no repetir frente a las vacaciones del año pasado. Prácticamente 3 de cada 4 cambia cada año de destino vacacional.
Oportunidades para las marcas del sector turismo
Con el verano a la vuelta de la esquina, millones de españoles están dibujando sus vacaciones estivales. En este sentido, casi la mitad de viajes internacionales están ya contratados y el 48% de turistas que optarán por cruzar las fronteras del continente ya tienen todo encaminado. A pesar de ser un gran número de reservas efectuadas, hay todavía una enorme oportunidad disponible para las marcas en ese gran número de viajes que quedan por contratar antes de las vacaciones.
Frente el gran peso de los canales digitales y el avance de la desintermediación, el rol de las marcas cobra cada vez más importancia en un sector con una oferta interminable. Aquellas marcas que más se diferencien y sepan conectar emocionalmente con los viajeros en los distintos puntos de contacto saldrán claramente reforzadas. Ante una demanda muy heterogénea, es fundamental poner foco en un público objetivo y diseñar una experiencia centrada en sus necesidades.