2021年凯度O2O渠道白皮书

凯度对于在中国飞速发展的“O2O商业模式”的定义是：线上下单，线下配送或者到店体验的零售模式，产品或服务依托线下实体门店，渠道优势为1小时内即时配送。

在过去的一年里，O2O渠道在品牌方、零售商和平台方的加码下飞速发展，不少品牌开始搭建O2O团队以应对快速发展带来的挑战。为了帮助O2O行业在2021年继续快速发展，凯度联合了近20家O2O领域的头部企业共创了《2021凯度O2O白皮书》。它总结了大量品牌方、零售商和平台方对于O2O渠道的真实看法和所面临的挑战。与此同时，白皮书也基于市场上已有的解决方案，结合品牌的最佳实践提炼出了具有针对性的制胜策略。