凯度的一站式消费者洞察中台Marketplace在运营两年半后营收已经突破1亿美元里程碑，为全球70多个市场700多个品牌完成了超2万个全自动项目。
自凯度Marketplace在2019年10月正式落地中国以来，业务呈指数级增长。越来越多的中国品牌在国内和海外市场使用这一平台，以满足他们在品牌定位、内容优化以及新品迭代方面进行快速洞察的需求。凯度全球运营中心是凯度数据和技术中心，也是凯度所有项目运营的核心枢纽。它以项目运营团队为核心，与客户及洞察团队高效沟通，并负责凯度洞察项目的日常运营。我们在全球范围内已建立了四个运营中心，西安是凯度在世界范围内的第五个全球运营中心（Global Delivery Centre）。
作为全球领先的自动化消费者洞察中台，凯度Marketplace平台自2019年上线以来，不断优化项目运营以及突发情况响应速度，以确保客户在项目过程中能够获得更流畅更高质量的体验。为实现对中国本土市场项目的敏捷迅速处理，我们在去年启动了项目运营本地化的筹备工作。经过半年多的规划与部署，建立在西安的全球运营中心于今年3月开始试运行，并于6月正式开启凯度Marketplace中国项目的本地化运营。
全球运营中心将以项目运营团队为核心，聚焦项目的创建与执行过程，帮助客户服务团队争取更充足的时间深耕品牌服务、贡献高价值洞察。此外，在中国建立运营中心也有利于凯度Marketplace这一全球化技术平台无缝对接中国市场上的本土与跨国客户需求，减少在项目建立与执行过程中的信息误差，提高沟通效率，也有助于品牌客户收获更流畅、灵活、便捷的服务体验。
凯度集团大中华区首席执行官与BrandZ™全球主席王幸（Doreen Wang）表示：“中国的客户所身处的业务环境变化很快，尤其是中国独特的数字媒介环境。中国的客户期望能够比以往更快地获得高质量和本土化的洞察结果来驱动生意的增长。Marketplace西安运营中心成立是凯度持续对技术和平台投资的重要体现，也能更好地满足中国客户对敏捷的高质量本土化洞察的需求。”
凯度大中华区首席产品官与凯度Marketplace大中华区首席执行官王磊（Sirius Wang）表示：“Marketplace在过去两年的时间已经在中国市场执行超过1500个项目，满足了品牌在大中华区市场对迭代速度和专业研究工具的需求。在过去两年里，Marketplace已经上线中文的网站和会员体系。而在西安成立运营中心，是凯度持续加大对Marketplace的本土化投资，有助于进一步提升运营速度与满足中国客户需求。”