中国人对数字技术的依赖处于世界上领先的位置，而数字技术对人们在医疗领域的行为有何影响呢？Kantar Health连续第五年与丁香园合作，刚刚发布了《2017数字生活医生与患者报告》*，包括了大量这个领域的最新数据和专业洞察。这份报告指出，中国患者每周至少上网29.3小时，其中有26%的时间用来寻找与医疗有关的信息。
他们最感兴趣的信息是药物和疾病知识，其次是用药指南。然而，他们的满意度并不高，主要是因为他们很怀疑自己找到的信息的质量。在很多情况下，他们会从百度开始他们的搜索，但是会花很多时间在百度的结果里查找可靠的信源。我们的调查也显示有些患者甚至开始在像丁香园和好大夫这样专业的医生网站上查找信息，因为他们更相信专业医生社区/网站上的信息。
随着患者们从数字平台上获得越来越多的信息，他们现在也开始变得更积极地表达自己的意愿，医生与患者共同决定治疗方案的模式渐渐浮出水面，而中国是世界上这个模式最常见的国家。在风险较低的发烧和感冒的治疗中，医生甚至可能完全听从患者的建议。
数据显示，中国的患者中有45%的人表示曾经在过去的就诊经历中至少有一次要求更改处方，而他们提出的这些要求有约38%被医生同意了。从医生的角度来看，他们所开出的所有治疗方案中，有约9%是根据患者的要求做出了调整。
不过，在特别需要专业知识的领域，例如糖尿病和癌症，患者则没有那么积极地要求调整治疗方案。
另外，中国患者对医疗上的花销更大方：有41%的中国患者在仿制药和原研药之间更愿意购买原研药，因为他们更相信大品牌。而这一比例在美国和欧盟国家都只有20%。
综合来看，数字技术的普及让患者有机会接触更多的信息，更积极地参与到治疗方案的决策过程中来，但整个医疗健康行业需要做的是为他们提供更多可靠的信息来源，尤其是在数字平台上，这样他们才能在合格的信息支持下与医生一起做出合理的决策。
编辑提示
* Kantar Health已经与丁香园连续五年推出年度《数字生活医生与患者报告》。这是中国最大规模的针对医生和患者的在线调查项目，为业界了解数字环境里医生与患者的真实生活状态提供大量数据和专业洞察。为了更好地服务客户，今年的调查升级了研究手段，报告内容和分析。需要获得完整版报告，或了解有关医疗领域的更多信息、数据、分析和咨询，请联系我们。