Les chiffres du mois :
- 92% des Français connaissent au moins un outil d’IA générative, 68% en ont déjà utilisé,
- 23% des recherches sur internet passent déjà par une IA générative,
- 56%l’utilisent une fois par semaine à titre privé, vs 30% professionnel,
- 48% l'utilisent dans le cadre d'achats > top secteurs : électroménager, voyages et santé,
- 17% accepteraient de déléguer certaines missions relatives à leurs achats à l'IA.
Les évolutions significatives :
- +7 pts de notoriété des outils d'IA générative en un an, désormais au plafond,
- +20 pts d'usage de l'IA générative en un an, toujours en progression tendancielle,
- Gemini 64% → 72% de notoriété entre janvier et septembre, et un usage qui se construit depuis mai,
- Claude 8% → 29% de notoriété entre janvier et septembre, en progression significative en août,
- -4 pts d’enthousiastes, pour la première fois depuis mars.
Les perspectives de l'IA :
- Marques : 40% envisageraient une marque qu’ils ne connaissent pas et qui serait recommandée par l’IA ,
- Parcours d’achat : 36% déclarent que leur décision finale a déjà été influencée par la réponse d’une IA
- Confiance : 40% serait prêt(e)s à utiliser l’IA pour les aider à diagnostiquer des problèmes de santé, 24% comme outil de thérapie via des agents développés à cet usage
- Influenceurs : 30% font confiance aux IA pour leur recommander un produit ou un service, vs seulement 6% aux influenceurs
- Familles : 55% des parents de lycéens encouragent leurs enfants à utiliser l’IA pour leurs devoirs
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Focus sur les questions du mois
Septembre 2026 :
Les Français et l'IA dans le cadre de la gestion de leur budget énergie.
De la facture au thermostat, l'IA pourrait devenir le nouvel assistant énergie des Français.
Les Français et l'arrivée de la publicité dans l'IA.
Juillet 2026, les Français et l'IA dans le cadre de la rentrée scolaire
L'IA s'invite dans le quotidien des familles, notamment pour préparer la rentrée, sous la supervision des parents qui lui assignent une place précise : celle d'un assistant utile, qui explique, organise et conseille sans décider ni agir à leur place.
Juin 2026, les Français et l'IA et la coupe du monde de football
Si les Français sont nombreux à imaginer un rôle accru de la technologie dans l’arbitrage, l’analyse des performances ou l’expérience des supporters, ils rappellent une règle essentielle : dans le football comme ailleurs, l’IA peut assister, mais elle ne doit pas prendre le pouvoir.
Mai 2026, les Français et l'IA dans le secteur de la mobilité et de l'automobile
L'IA comme allié de choix pour s'informer sur les solutions de mobilité, pour éclairer le parcours d'achat automobile et pour prévenir les risques
Avril 2026, les Français et l'IA dans la grande distribution
L’utilisation de l’IA dans la grande distribution bénéficie d’un accueil favorable auprès d’un public large, particulièrement afin d’améliorer l’expérience d’achat en magasin.
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Mars 2026, les Français et l'IA côté voyage
L’IA va prendre de plus en plus de place dans l’organisation des vacances, notamment auprès des plus jeunes.
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Février 2026, les Français et l'IA concernant l'orientation scolaire
L’IA devient un soutien pour les Français dans l’orientation scolaire pour leurs enfants ou pour eux-mêmes, en les aidant notamment à faire des choix éclairés.
Janvier 2026 : Les Français et l'IA côté cœur
L'IA investit la sphère intime.
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Méthodologie
Étude online réalisée du 30 janvier du 03 février 2026, auprès d’un échantillon représentatif de 1 010 individus âgés de 18 ans et plus, selon la méthode des quotas (sexe, âge, région, catégorie socioprofessionnelle).