Релевантна пропозиція, розроблена з урахуванням болей споживачів, їх купівельної спроможності та життєвих пріоритетів – аспекти, на які варто орієнтуватися брендам в Україні.
Розуміти свою аудиторію важливо завжди, але в кризові періоди це стає питанням виживання. Чверть опитаних українців (25%) очікують чесності та відкритості з боку брендів. Так як українці очікують, що бренди будуть розуміти їхні потреби та запити, вони хочуть знати, що відбувається у самих брендів. Емоційні зв’язки з брендами є фундаментом довгострокового зростання.
На думку 18% споживачів бренд має своїм прикладом змінювати світ, створюючи нові змісти та впроваджуючи нові рішення.
Українські споживачі очікують емпатії від брендів

Вибірка: 1000 респондентів, квотна за статтю, віком, типом населеного пункту, регіону.
Цільова група: міське населення України у віці 18-60 років.
Метод: онлайн-опитування.