消费者决策路径及触点数据分析
打通多种数据资源(例如销售数据、调研数据、点击数据等)的数据分析方案,全面了解消费者在购买决策过程中的营销触点。
概述
为了更好地利用接触点进行有效销售,我们帮助品牌了解消费者购买旅程中的接触点路径,以及每个接触点的贡献。
主要功能
触点路径绘制
应用最先进的数据分析技术来了解各接触点在消费决策过程中所处的位置,并通过智能可视化工具绘制路径。
优化消费体验
通过了解典型的购买决策路径,鉴别影响购买的障碍,探索优化消费者体验的机会点。
精准触达
利用消费决策路径及触点分析,进行消费者细分研究,帮助企业优化媒介策略,实现精准触达。
相关解决方案
了解消费者体验背后的驱动力,以及体验在消费决策过程中的重要性,并测算出体验对业绩的影响。
从所有非结构化消费者数据源(在线评价、开放式问题的回答、语音和文字)获得快速、深刻的消费者洞察。
应用最先进的数据分析技术打通多种数据源,以实现个性化营销传播,提升消费者参与度与留存率。