消费者体验价值数据分析
了解消费者体验背后的驱动力，以及体验在消费决策过程中的重要性，并测算出体验对业绩的影响。
概述
消费者体验价值数据分析（CX Value analytics）可打通多种数据源，包括调研数据及品牌的消费者体验运营数据，以此来鉴别各因素在提升客户满意度方面的重要性，进而提高业务表现，例如销售和客户忠诚度。
全球视角
1,500+
数据科学家、数据分析顾问、技术专家和数据设计师
800+
全球消费者体验专家
主要功能
商业影响
探索消费者体验指标（例如TRI*M指数或客户净推荐值NPS）与实际业务成果（例如销售和客户忠诚度）之间的关系。
全数据系统接纳
我们可以利用所有消费者体验数据（CX数据）供应商及平台的数据源，揭示消费者体验背后的驱动力。
人与机器的强大组合
我们同时发动科技力量与人类创意，可以根据你的业务需求提供有针对性的解决方案和洞察。
相关解决方案
从所有非结构化消费者数据源（在线评价、开放式问题的回答、语音和文字）获得快速、深刻的消费者洞察。
应用最先进的数据分析技术打通多种数据源，以实现个性化营销传播，提升消费者参与度与留存率。