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電子消費券計劃將為香港帶來哪些改變?

消費券計劃為香港市場帶來正面經濟效益及帶動香港邁進電子支付新世代。
28 七月 2021

健伶

Profiles Division, 市場拓展部經理,, 香港

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根據香港政府的消費券計劃,如經電子渠道登記,合資格香港市民可於8月1日透過其登記的電子支付營辦商領取第一期消費券。這計劃除為市民注入即時消費力、以刺激本地消費外,還旨在帶動香港各行各業邁進電子新世代、使電子支付變成新常態。

Kantar近日就此主題進行了網上問卷調查,訪問了869名香港市民,有關其消費意向及對電子支付的取態。

市民消費意向及消費券的經濟效益

市民依次排列出了五位最想購買的相關產品或服務。調查所得,消費範疇主要集中於日常用品及必需品等類別︰

o 第一位︰超市食品及日常用品

o 第二位︰電子產品及家庭電器 

o 第三位︰餐飲服務

o 第四位︰交通費用

o 第五位︰鞋履及服裝配飾

化妝品、本土旅遊及奢侈品等項目則較少人選取。

在總額港幣5000元消費券下,近半數受訪者計劃分一至三次消費。 如消費項目價格超越港幣5000元,59% 受訪者願意自行額外增加預算金額高達港幤2999元。同時,亦有24%受訪者僅會使用消費券港幣5000元獲派金額,並不會另外增加預算。

選用的電子儲值支付工具

於四家受妥託的儲值支付工具營辦商中,53%市民首選使用八達通去領取$5000消費券。次位為支付寶香港 27%,其餘五分一市民則選擇WeChat Pay HK 11%及Tap & Go「拍住賞」9%。 

線上或線下購物平台/ 渠道的取向

每十名受訪者當中,有接近六位傾向線下購物平台(59%);其餘則會選擇線上購物(41%)。  主要原因有24/7購物模式 (30%),讓市民能消費無時限。品牌優惠及推廣則不論線上或線下消費者同樣關注。線上消費者相信他們能於線上購物平台/ 渠道取得更好折扣或優惠 (23%) 。

然而,傾向線下購物平台的消費者(39%)則認為商店能直接提供較優惠的折扣及推廣,及同時能享有商場或百貨公司額外提供的消費折扣優惠及回贈 (37%)。

香港市民對電子支付的取態

新冠肺炎疫情嚴重打擊全球經濟,同時亦為消費市場展開新的一頁。除振興本土經濟,香港政府同冀電子消費券計劃能帶動香港各行各業邁進電子新世代。

於消費券計劃完結後,有六成受訪者(61%) 預計電子支付將會變成香港消費新常態。並有四分三的受訪者表示"肯定會"或"可能會"繼續使用電子儲值支付工具,其主要三項原因包括︰

o     第一位︰方便使用 (28%)

o     第二位︰優惠提供 (22%)

o     第三位︰商店覆蓋率廣 (16%)

最後,當中有接近53%市民認為,電子儲值支付工具佔其整體消費的比例將增長1-20個百分點;其次有15%表示,電子儲值支付工具所佔的比例將提高21-50個百分點。

下載本次報告的資訊圖表

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關於本次調查

KANTAR就此主題於2021年6月30日至7月7日期間,透過Kantar自有受訪者樣本庫(LifePoints panel)進行了網上問卷調查,訪問了869名年滿18歲或以上的合資格香港市民。Kantar LifePoints panel是Kantar Profiles Network的一部分。

如對以上項目有興趣或 獲取相關報告,請歡迎發電郵予profiles@kantar.com。

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