De pandemie heeft de wereld van online shopping flink veranderd: méér consumenten kopen méér spullen via méér platforms. Deze groei zet naar verwachting door. Wat betekent dit voor jou als retailer?
Hoewel er bijna een onuitputtelijke bron aan data beschikbaar is op het gebied van e-commerce, blijven toch vele belangrijke vragen onbeantwoord:
- Wat zorgt ervoor dat consumenten echt op 'kopen' klikken in hun online winkelmandje
- Waarom bezoeken consumenten verschillende e-commerce retailers in dezelfde categorie?
- Zijn er post-pandemische trends waar te nemen?
eCommerce ON is Kantars wereldwijde onderzoek en bevat insights op basis van meer dan 69.000 online winkelbezoeken, uitgevoerd in 19 landen en in 15 categorieën. Het biedt fundamentele inzichten over winkelen in categorieën, demografie en apparaatgebruik, keuzefactoren voor online retailers en prioriteiten per categorie. Het onderzoekt triggers en barrières van shoppers en vult de gaten in online shoppergedrag.
Download nu gratis Kantars rapport en kom meer te weten over de belangrijkste trends in e-commerce. En neem contact met ons op voor onze betaalde rapporten met meer diepgaande informatie over de behoeften van online shoppers in jouw categorie en markt
Download rapport
Deep dive rapporten