Перший крок для успішної стратегії – розуміння основних тенденцій ринку, якідопоможуть прогнозувати майбутній попит. Де знаходяться можливості росту та в яких сегментах ринку? Серед яких типів клієнтів та як на них можна вплинути?
Довготривале утримання клієнтів базується на сервісі, який відповідає та часто перевершує їхні очікування. Щоб забезпечити правильний досвід для кожного клієнта, CX-експерти Kantar допоможуть вам визначити правильні стратегії та виявити основні бар’єри, які необхідно усунути. Наші експерти будуть працювати з вашою командою, щоб впровадити ефективні стратегій клієнтського досвіду на рівні всієї організації.
Комунікація – ключовий елемент маркетингу для брендів, що працюють у сфері готельного бізнесу та подорожей. Від створення захоплюючих комунікаційних матеріалів до традиційних та новітніх медіапланів, які забезпечують максимальні ROI. Правильний спосіб контакту з клієнтами через усі доступні точки дотику має вирішальне значення. Чи готові ви змусити свій рекламний бюджет працювати ефективніше?
